1.当地支持上门办理退换货订单,请与客服联系。 2.外地邮寄订单,请将有问题的商品以平邮形式寄回,平邮时间一般在7-21天左右。如需查询包裹去向,您可携带包裹详情单到当时您邮寄包裹的邮局办理查单。建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时,系统会发邮件通知您。若办理退货,货款在收到邮件后可退回到“虚拟帐户”中;若办理换货,请在接到邮件后按照“平邮时间表”预计时间注意查收。 北京邮寄退/换货地址: 礼意久久配送服务部 邮编:100000 礼意久久 收